1. Acceptation des conditions

Cette politique s’applique aux produits numériques achetés auprès de Stefan Supply. En finalisant un achat, vous acceptez les conditions ci-dessous. Toutes les ventes sont définitives. Nous ne proposons ni remboursement ni échange pour les produits numériques. Consultez la description et l’aperçu du produit avant tout achat.

2. Politique de remboursement

Les achats numériques ne peuvent être retournés ni échangés en cas de changement d’avis, de téléchargement inutilisé ou de choix d’un mauvais produit. Avant de payer, consultez les fonctionnalités et les prérequis, explorez l’aperçu et essayez la version gratuite lorsqu’elle existe. Dans des circonstances extraordinaires, vous pourriez bénéficier d’un remboursement. Veuillez nous contacter à hello@stefansupply.com pour expliquer votre situation.

3. Assistance produit

Si vous avez besoin d’aide pour accéder à un achat, rencontrez un problème avec un produit ou constatez un montant facturé incorrect, écrivez à hello@stefansupply.com. Indiquez le nom du produit et l’adresse e-mail utilisée au checkout. Nous examinons votre message et répondons sous 2 à 3 jours ouvrés avec les prochaines étapes.

4. Droits impératifs et conditions de paiement

Cette politique ne limite pas les droits auxquels la loi ne permet pas de renoncer. Les conditions impératives du prestataire ayant traité votre paiement s’appliquent également.

5. Modifications de cette politique

Cette politique fait partie de nos conditions d’utilisation et s’applique aux achats effectués à partir de la date de révision indiquée ci-dessus. Les achats antérieurs restent soumis à la politique en vigueur au moment de l’achat. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date. Pour toute question, contactez hello@stefansupply.com.