1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Richtlinie gilt für digitale Produkte, die du bei Stefan Supply kaufst. Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptierst du die folgenden Bedingungen. Alle Käufe sind endgültig. Wir bieten für digitale Produkte weder Rückerstattungen noch Umtausch an. Bitte prüfe vor dem Kauf die Produktbeschreibung und die Vorschau.

2. Rückerstattungsrichtlinie

Digitale Käufe können bei einem Meinungswechsel, einem ungenutzten Download oder der Auswahl eines falschen Produkts weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Prüfe vor dem Checkout die Funktionen und Voraussetzungen, sieh dir die Vorschau an und teste die kostenlose Version, sofern verfügbar. Unter außergewöhnlichen Umständen kommt möglicherweise eine Rückerstattung infrage. Bitte kontaktiere uns unter hello@stefansupply.com und erläutere deine Situation.

3. Produktsupport

Wenn du Hilfe beim Zugriff auf einen Kauf benötigst, ein Produktproblem auftritt oder dir eine falsche Abbuchung auffällt, schreibe an hello@stefansupply.com. Nenne den Produktnamen und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Wir prüfen deine Nachricht und antworten innerhalb von 2–3 Werktagen mit den nächsten Schritten.

4. Zwingende Rechte und Zahlungsbedingungen

Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. Zusätzlich gelten die zwingenden Bedingungen des Anbieters, der deine Zahlung abgewickelt hat.

5. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und gilt für Käufe ab dem oben angegebenen Änderungsdatum. Für frühere Käufe gilt weiterhin die zum Kaufzeitpunkt geltende Richtlinie. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum veröffentlicht. Bei Fragen schreibe an hello@stefansupply.com.